Privacy Policy

Velkomin á Chanz, spilavítið þitt á netinu. Við verndum persónuupplýsingar þínar og virðum friðhelgi þína. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig Chanz safnar, notar, geymir og verndar upplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar og þjónustu. Með því að skrá þig og nota Chanz samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu.

Við starfum samkvæmt gildandi persónuverndarlögum, þar á meðal almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR). Þetta tryggir að gögnin þín séu meðhöndluð af fyllstu varúð og gagnsæi. Markmið okkar er að veita þér örugga og skemmtilega leikjaupplifun.

Chanz safnar ýmsum gerðum upplýsinga til að veita þér þjónustu okkar og bæta upplifun þína. Þessar upplýsingar skiptast í eftirfarandi flokka:

• Persónugreinanlegar upplýsingar: Þetta felur í sér upplýsingar sem þú gefur okkur beint þegar þú skráir þig fyrir reikning, svo sem nafn þitt, netfang, heimilisfang, símanúmer, fæðingardag, kyn og kennitölu. Við getum einnig safnað afritum af auðkennisskjölum þínum (svo sem vegabréfi eða ökuskírteini) og sönnun um heimilisfang til að uppfylla skyldur okkar varðandi þekkingu á viðskiptavinum (KYC) og gegn peningaþvætti (AML).
• Fjármálaupplýsingar: Þetta felur í sér upplýsingar um greiðslumáta þína, svo sem bankareikningsnúmer, kredit-/debetkortanúmer og aðrar upplýsingar sem tengjast fjármálaviðskiptum þínum á Chanz. Við geymum aldrei fullar kortaupplýsingar, heldur aðeins hluta þeirra til auðkenningar.
• Viðskiptaupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, innborganir, úttektir og aðra virkni á reikningnum þínum.
• Tæknilegar upplýsingar: Þetta felur í sér IP-tölu þína, tegund vafra, stýrikerfi, upplýsingar um tæki, tímasetningu heimsókna og heimsóttar síður. Þessar upplýsingar safnast sjálfkrafa þegar þú hefur samskipti við vefsíðu okkar.
• Samskiptaupplýsingar: Ef þú hefur samband við þjónustuver okkar, getum við skráð samskiptin til að bæta þjónustu okkar og fyrir þjálfunarskyni.

Chanz notar upplýsingar þínar í ýmsum tilgangi, til að veita þér þjónustu okkar og uppfylla lagalegar skyldur okkar:

• Til að veita þjónustu okkar: Til að stjórna reikningnum þínum, vinna úr veðmálum þínum og viðskiptum, og veita þér aðgang að leikjum okkar og öðrum eiginleikum Chanz.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur: Til að framfylgja kröfum um þekkingu á viðskiptavinum (KYC), gegn peningaþvætti (AML) og öðrum reglum sem krafist er af leyfisveitanda okkar og gildandi lögum.
• Til að bæta þjónustu okkar: Til að greina hvernig þú notar vefsíðu okkar, þróa nýja eiginleika, og bæta notendaupplifunina.
• Til samskipta: Til að senda þér mikilvægar tilkynningar um reikninginn þinn, uppfærslur á þjónustu, og, með þínu samþykki, kynningarefni um tilboð og vörur Chanz.
• Til að koma í veg fyrir svik og tryggja öryggi: Til að bera kennsl á og koma í veg fyrir sviksamlega eða ólöglega starfsemi og tryggja öryggi vefsíðu okkar og gagna þinna.
• Til að veita persónulega upplifun: Til að sérsníða efni, tilboð og auglýsingar sem þú sérð á Chanz, miðað við óskir þínar og leikjaferil.

Chanz vinnur persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagalegra forsendna:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að framkvæma samninginn sem við höfum gert við þig, þ.e. notkunarskilmála okkar og til að veita þér leikjaþjónustu.
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalegar skyldur sem hvíla á Chanz, svo sem skyldur samkvæmt lögum um peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka, og leyfisskilmála okkar.
• Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna okkar, svo sem að bæta þjónustu okkar, koma í veg fyrir svik, tryggja öryggi kerfa okkar og markaðssetja vörur okkar, að því gefnu að hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi og frelsi vegi ekki þyngra.
• Samþykki: Í sumum tilfellum, sérstaklega fyrir beina markaðssetningu, munum við biðja um skýrt samþykki þitt áður en við vinnum persónuupplýsingar þínar. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

Chanz deilir ekki persónuupplýsingum þínum með þriðju aðilum nema í eftirfarandi tilfellum:

• Þjónustuaðilar: Við notum þriðja aðila þjónustuaðila til að aðstoða okkur við rekstur okkar, svo sem greiðslumiðlara, auðkenningarþjónustur, þjónustuveri, og vefhýsingarþjónustu. Þessir aðilar hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum eingöngu til að framkvæma þjónustu sína fyrir okkar hönd og eru bundnir trúnaðarsamningum.
• Lagalegar kröfur: Við getum birt upplýsingar þínar ef það er krafist samkvæmt lögum, svo sem til að bregðast við dómsúrskurði, stefnu, eða beiðni frá löggæsluyfirvöldum eða eftirlitsstofnunum.
• Verndun réttinda okkar: Við getum deilt upplýsingum til að vernda réttindi okkar, eignir eða öryggi, eða réttindi, eignir eða öryggi annarra.
• Fyrirtækjasamstæða: Upplýsingum má deila innan fyrirtækjasamstæðu okkar í innri stjórnunar- og rekstrartilgangi.
• Fyrirtækjasala eða sameining: Ef Chanz er keypt af eða sameinast öðru fyrirtæki, geta persónuupplýsingar þínar verið hluti af þeim eignum sem fluttar eru.

Öryggi gagna þinna er forgangsverkefni hjá Chanz. Við höfum innleitt viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, notkun, birtingu, breytingu eða eyðingu. Þetta felur í sér:

• Dulkóðun: Notkun SSL (Secure Socket Layer) dulkóðunartækni til að vernda allar upplýsingar sem sendar eru á milli vafrans þíns og vefsíðu okkar.
• Aðgangsstýringar: Takmarkaður aðgangur að persónuupplýsingum við starfsmenn sem þurfa að hafa aðgang að þeim til að sinna starfi sínu.
• Reglulegar öryggisúttektir: Regluleg endurskoðun á öryggisráðstöfunum okkar til að tryggja að þær séu áreiðanlegar og uppfærðar.
• Brunveggir: Notkun brunveggja til að vernda netkerfi okkar.

Þrátt fyrir að við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að vernda gögnin þín, er engin sending gagna yfir internetið eða rafræn geymsluaðferð 100% örugg. Við getum því ekki ábyrgst algjört öryggi.

Samkvæmt GDPR hefur þú ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar. Chanz virðir þessi réttindi:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að biðja um afrit af persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að biðja um að ófullkomnar eða ónákvæmar upplýsingar um þig verði leiðréttar.
• Réttur til eyðingar ("réttur til að gleymast"): Þú hefur rétt til að biðja um að við eyðum persónuupplýsingum þínum, undir vissum kringumstæðum, til dæmis ef upplýsingarnar eru ekki lengur nauðsynlegar í þeim tilgangi sem þær voru safnaðar.
• Réttur til að takmarka vinnslu: Þú hefur rétt til að biðja um takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna, undir vissum kringumstæðum.
• Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, almennt notuðu og tölvulesanlegu sniði, og til að flytja þær til annars ábyrgðaraðila, undir vissum kringumstæðum.
• Réttur til að andmæla: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna, sérstaklega þegar vinnsla byggist á lögmætum hagsmunum okkar eða fyrir beina markaðssetningu.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Þar sem vinnsla byggist á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum sem gefnar eru upp í hlutanum "Contact Us". Við munum svara beiðni þinni innan lögboðins tímafrests.

Chanz notar vafrakökur (cookies) og svipaða tækni til að bæta notendaupplifun þína, greina umferð á vefsíðunni og sérsníða efni. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu þegar þú heimsækir vefsíðu okkar.

• Nauðsynlegar vafrakökur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar fyrir rekstur vefsíðu okkar og gera þér kleift að vafra um síðuna og nota eiginleika hennar.
• Afkastavafrakökur: Þessar vafrakökur safna upplýsingum um hvernig þú notar vefsíðu okkar, svo sem hvaða síður þú heimsækir oftast, til að bæta virkni síðunnar.
• Virkni vafrakökur: Þessar vafrakökur muna val þitt (eins og notandanafn þitt, tungumál eða svæði) og veita aukna, persónulega eiginleika.
• Auglýsingavafrakökur: Þessar vafrakökur eru notaðar til að birta auglýsingar sem eru viðeigandi fyrir þig og áhugasvið þín.

Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns. Vinsamlegast athugaðu að ef þú slekkur á ákveðnum vafrakökum gæti það haft áhrif á virkni Chanz vefsíðunnar.

Chanz geymir persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilganga sem þær voru safnaðar fyrir, þar á meðal til að uppfylla lagalegar, reglugerðar-, bókhalds- eða skýrsluskyldur. Geymslutími getur verið mismunandi eftir tegund gagna og tilgangi vinnslunnar.

Til dæmis, samkvæmt lögum um peningaþvætti, erum við skylt að geyma ákveðnar upplýsingar um viðskiptavini og viðskipti í ákveðinn tíma eftir að sambandi lýkur. Þegar persónuupplýsingar eru ekki lengur nauðsynlegar verða þær eytt á öruggan hátt eða gerðar ópersónugreinanlegar.

Chanz getur flutt persónuupplýsingar þínar til landa utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES) ef það er nauðsynlegt til að veita þjónustu okkar eða uppfylla lagalegar skyldur. Þetta getur gerst ef þjónustuaðilar okkar eða samstarfsaðilar eru staðsettir utan EES.

Þegar við flytjum gögn utan EES, tryggjum við að viðeigandi